Confidentialité

Ce site collecte le strict nécessaire : aucun compte, aucun cookie publicitaire, aucun profilage. Voici précisément ce qui est enregistré, pourquoi, et combien de temps.

Ce que nous ne faisons pas

Aucune inscription n’est demandée. Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social n’est déposé sur votre appareil. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons les informations que vous saisissez : votre nom, votre adresse de courriel, la localité de livraison si vous l’indiquez, le sujet et le contenu de votre message.

FinalitéRépondre à votre demande, et à elle seule
Destinatairecontact@fleursdulac.ch
ConservationLe temps de traiter l’échange, puis suppression
TransmissionAucune, sauf si votre demande concerne une commande à transmettre à la boutique partenaire

Votre adresse de courriel sert uniquement à vous répondre : elle n’alimente aucune lettre d’information et ne fait l’objet d’aucun envoi automatique.

Journaux du serveur

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre automatiquement des journaux techniques : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, type de navigateur. Ces informations servent exclusivement à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Elles ne sont pas rapprochées de votre identité et ne servent à aucune analyse commerciale.

Passage vers la boutique partenaire

Les boutons de commande vous conduisent vers le site de notre partenaire fleuriste. Le lien transmet un identifiant d’affiliation qui indique au partenaire que vous venez de fleursdulac.ch. Il ne contient aucune donnée vous concernant : ni votre nom, ni votre adresse, ni la localité que vous avez consultée.

À partir du moment où vous arrivez sur le site du partenaire, ce sont ses propres règles de confidentialité et ses cookies qui s’appliquent. Les informations saisies pour commander — adresse de livraison, coordonnées, paiement — sont collectées par lui, et jamais par ce site.

Images et ressources externes

Les vues des régions et les éléments d’habillage sont hébergés sur notre propre serveur. Les photographies de bouquets, elles, proviennent du catalogue de la boutique partenaire et sont chargées depuis son serveur : leur affichage lui transmet techniquement votre adresse IP, comme le fait toute image sur le web.

Aucune police de caractères, aucune bibliothèque JavaScript et aucun service de mesure d’audience ne sont chargés depuis un tiers.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez à tout moment demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression. Une demande par courriel à contact@fleursdulac.ch suffit ; nous y répondons dans les meilleurs délais.

Nous contacter

Courriel contact@fleursdulac.ch
Téléphone 032 552 06 06

Dernière mise à jour : 21.09.2026