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Téléphone 032 552 06 06
Courriel contact@fleursdulac.ch
Heure limite Commande avant 12 h pour une livraison le jour même, du lundi au samedi
Zone desservie Les 34 localités du canton de Neuchâtel

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Avant de nous écrire

La plupart des questions trouvent leur réponse sur la page d’accueil : chaque localité indique son heure limite, son délai et ses points de livraison notables, et la foire aux questions traite les livraisons en entreprise, en EMS et à l’hôpital, les cérémonies, ainsi que les conditions hivernales dans les Montagnes et les vallées.

Suivi de commande

Les commandes sont traitées par notre partenaire fleuriste, qui vous adresse la confirmation et le suivi. Pour une question portant sur un paiement ou une facture, référez-vous au message de confirmation reçu lors de la commande.